Hodnocení klientů: 9,6 z 10 ★★★★★★★★★★
Lokalita ★★★★★★★★★☆
Zařízení hotelu ★★★★★★★★★★
Stravování ★★★★★★★★★☆
Služby recepce ★★★★★★★★★★
Personál restaurace ★★★★★★★★★★
Pokojová služba ★★★★★★★★★☆
Wellness ★★★★★★★★★☆
Čistota ubytování ★★★★★★★★★★
Jak hodnotili jednotliví klienti?
Jan hodnotí pobyt v září 2024 ★★★★★★★★★☆
Jana hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červenci 2024 ★★★★★★★★★★
Karel hodnotí za starší pár pobyt v červnu 2024 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Vše bylo podle očekávání - lepší průměr, spíše lepší.
Zápory:
myslím, že není v zásadě co zlepšovat
Silvie hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v lednu 2024 ★★★★★★★★★★
Klady:
Úžasný relax, hotel poskytující dokonalý komfort. Chutné a rozmanité jídlo na polopenzi. Super je rychlé propojení s termálním světem. Obsluha čipem.
Zápory:
Trochu hlučná klimatizace na pokoji, složitější regulace teploty...uvítala bych návod :-)
Barbora hodnotí za pár ve středním věku pobyt v lednu 2024 ★★★★★★★★★★
Klady:
S pobytem jsme byli velmi spokojeni. Už u příjezdu na recepci byl milý personál, vsechno nám vysvětlili, ukázali...
Zápory:
Miloš hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v prosinci 2023 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Vse
Zápory:
Parkovani u hotelu
Monika hodnotí za pár ve středním věku pobyt v prosinci 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
čistota, perfektní servis, skvělé jídlo
Zápory:
Michal hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2023 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
ubytování
Zápory:
velké množství lidí, strašná dopravní situace
Martin hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v listopadu 2023 ★★★★★☆☆☆☆☆
Klady:
prostředí, spojení hotelu s termály
Zápory:
profesionalitu personálu, odstranění čekání na jídlo
Zdeněk hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v říjnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno
Zápory:
Slečna na recepci hotelu nás neinformovala, do kdy jsou v provozu lanovky na Chopok ...přijeli jsme k lanovkám 14:45 a bylo nám sděleno, že už nemůžeme na lanovku, že to nestihneme zpět...
Hana hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
všechno
Zápory:
Marie hodnotí za starší pár pobyt v říjnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
prostředí, ochota personálu
Zápory:
místnost pro kuřáky, jako mají v hotelu Galeria, v zimě chodit ven je určitě nepříjemné
Jana hodnotí za starší pár pobyt v září 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Byli jsme spokojeni
Zápory:
Nic
Svatava hodnotí za pár ve středním věku pobyt v září 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno
Zápory:
Petr hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v srpnu 2023 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Asi vše, ubytování, jídlo, přijemný personál....
Zápory:
Asi není co ......
Miloslava hodnotí pobyt v červenci 2023 ★★★★★★★★★★
Ivana hodnotí za starší pár pobyt v červenci 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Hotel čistota jídlo zaměstnanci recepce
Zápory:
Postavení protihlukové stěny u kolejí
Zuzana hodnotí pobyt v červenci 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno
Zápory:
Není co vylepšovat
Romana hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v červenci 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vše super :-)
Zápory:
Možná jídlo...
Přidala bych palačinky, lívance, štrůdl..atd.
Radmila hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v květnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Jsem moc ráda, že vše proběhlo dle mého požadavku a nemusela jsem na místě řešit žádné problémy. Ubytování perfektní, ideální pro pobyt s dítětem, jídlo výborné a bezchybné služby. Určitě tam rádi opět pojedeme a obrátíme se s důvěrou na vaši cestovní kancelář. Moc děkujeme.
Zápory:
Nenapadá mě nic co by šlo ještě vylepšit. Měly jsme snad jediný malý problém, kdy se dceři udělalo večer hodně zle a na recepci nebyla k dispozici lékárnička se základním vybavením, jak jsme tomu zvyklí u nás, lékárny zavřené, na nejbližších benzínkách neprodávají léky jako u nás a do nemocnice nemělo smysl jet, pohotovost zavírala za půl hodiny a to bychom tam nestihly dojet. Tak jsme alternovaly s bylinkami a do rána se dceři udělalo díky bohu lépe.
Michaela hodnotí za pár ve středním věku pobyt v dubnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Bazény a tobogány
Zápory:
Nic
Ivana hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v dubnu 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Vše ❤️
Zápory:
Nic, vše je úžasné. Jen cesta přes Žilinu a Ružomberok je úděsná, vždy stojíme v zácpách, tentokrát to bylo 3,5h.
Martin hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v únoru 2023 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Vše v pořádku.
Zápory:
Menší objem lidí v Termálních lázních
Kateřina hodnotí za pár ve středním věku pobyt v únoru 2023 ★★★★★★★★★★
Klady:
Velmi příjemný a ochotný personál, hezké a čisté prostory, moc hezký pokoj i možnosti wellness vyžití.
Zápory:
-
Barbara hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v únoru 2023 ★★★★★★★★★☆
Klady:
krásný hotel, kvalitní služby
Zápory:
omezit kapacitu aquaparku ve prospěch ubytovaných hostů, bylo opravdu narváno, boj o lehátka, přesunuté nebo ukradené ručníky
Petr hodnotí za starší pár pobyt v listopadu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Dá se říci že všechno,perfektní pokoj,luxusní snídaně,teplé koupání
a usměvavá obsluha.
Zápory:
nenapadá mě,co by se dalo zlepšit,prostě pobyt na úrovni
Michaela hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
vše bylo perfektní
Zápory:
nic
Michaela hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Celkový dojem byl famózní, na recepci při příjmu velmi vstřícný a ochotný personál, pokoj čistý, krásný, bez chybičky uklizený a naleštěný, přístup do bazénů pod střechou, dohlížející plavčíci vycepovaní a nekompromisní v dodržování pravidel(cepovali děcka za skákání do vody), celkový dojem perfektní...Člověk si jel po celém roce v práci odpočinout a taky se tak stalo...
Zápory:
Trošku bych vyladila organizaci snídaní...Očividně, počet hostů byl vysoce předimenzovaný a nestačila okamžitá kapacita jídelny, ale jinak obsluhující personál skvělý...Úslužný, trpělivý, usměvavý a rychlý...
Jiří hodnotí za starší pár pobyt v září 2022 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Celý areál, ubytování
Zápory:
Antonín Urban hodnotí za pár ve středním věku pobyt v září 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Ochotný a milý personál. Krásné prostředí.
Zápory:
Vše bylo dokonalé.
Simon Zbyněk hodnotí za starší pár pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Klid a pohoda
Zápory:
Není co zlepšovat
Bohumír hodnotí za rodinu s malými dětmi pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★☆☆
Klady:
Kvalita a kompletnost poskytovaných služeb.
Zápory:
Největší problém je kapacita hotelové restaurace, ráno v době snídaní vzniká dlouhá řada čekající na uvolnění místa.
Jindřich hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v srpnu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Prostorné velmi čisté pokoje.
Vynikající jídlo na snídaně i večeře.
Zápory:
-
Pavel hodnotí za starší pár pobyt v červenci 2022 ★★★★★★★★★☆
Klady:
Ubytování, vybavení areálu
Zápory:
Stravování v areálu koupaliště
Hovhannes hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červenci 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Everything. Staff was perfect very helpful.
Zápory:
It was all perfect nothing to change.
Armine hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v červenci 2022 ★★★★★★★★★★
Zuzana hodnotí pobyt v červenci 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
VŠE
Zápory:
NIC
Ivana hodnotí za pár ve středním věku pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★☆
Klady:
pěkné ubytování, ocenili jsme bazén uvnitř komplexu, jen škoda, že v ceně není vstup do sauny
Zápory:
nic
Irena hodnotí za starší pár pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno.
Zápory:
Nic.
Věra hodnotí za rodinu s většími dětmi pobyt v březnu 2022 ★★★★★★★★★★
Klady:
Nový krásný hotel, moderní hezký zařízený.
Zápory:
Není nic co by se dalo vylepšit, hlavně udržet služby na stejné úrovni.
Jan hodnotí za pár ve středním věku pobyt v listopadu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Klid a prázdný hotel. Rozhodně doporučuji polopenzi, večeře byli vynikající a opravdový luxusní kulinářský zážitek. Veškeré služby v hotelu perfektní.
Zápory:
Tak snad mě jedině napadá trochu kvalitnější župan, v tomhle byla ženě zima a chlapovi trochu malý. Ale není to tak podstatný nedostatek.
Ilona hodnotí za pár ve středním věku pobyt v říjnu 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Super apartman, čistota a příjemný personal
Zápory:
Nic
Jaroslav hodnotí za starší pár pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★☆
Zdenka hodnotí za pár ve středním věku pobyt v září 2021 ★★★★★★★★★★
Klady:
Všechno
Zápory:
Nic